- 1-1-1消费现象与研究意义
- 2-1-2消费者行为学的若干基本概念与体系结构
- 3-1-2消费者的意志过程
- 4-1-2消费者行为学的知识体系
- 5-1-3消费者行为学应用
- 6-1-4网络学习的特点、模式与方法
- 7-2-1绪论
- 8-2-2消费者行为研究的意义
- 9-2-3消费者行为的特点与研究途径
- 10-2-3消费者行为研究的发展过程
- 11-3-1消费者的购买决策过程
- 12-3-1购买决策概述
- 13-3-1消费者决策
- 14-3-2购后过程
- 15-3-3消费者购买行为模式
- 16-3-4消费者购买行为类型分析
- 17-4-1消费者的知觉
- 18-4-1消费者的商店选择与品牌选择
- 19-4-1消费者的注意
- 20-4-1消费者的情绪和情感过程
- 21-4-1消费者的想象
- 22-4-2消费者的记忆
- 23-4-3消费者的思维
- 24-4-4消费者的态度
- 25-4-5消费者的个性心理特征
- 26-4-5个性的含义与特征
- 27-4-5影响消费者行为的个体因素
- 28-5-1亚文化与消费者行为
- 29-5-1文化与消费者行为
- 30-5-2社会阶层与消费者行为
- 31-5-3参照群体与消费者行为
- 32-5-4家庭与消费者行为
- 33-6-1消费者购买行为理论
- 34-6-3创新扩散与市场情境效应
- 35-6-4消费者的接触
- 36-7-1影响消费者行为的经济因素
- 37-7-2消费者的意识与心理活动的构成
- 38-7-3消费者的感觉
- 39-7-3幻影效应
- 40-7-4情境的影响
- 41-8-3消费者的理解
- 42-8-4消费者的学习
- 43-8-5消费者的个性倾向性
- 44-9-4顾客忠诚
- 45-10-1企业营销战略与消费者行为
- 46-10-2企业营销组合策略与消费者行为
- 47-10-3价格与消费者行为
- 48-10-4促销与消费者行为
- 49-10-5分销渠道与消费者行为
- 50-11-1产品与消费者行为
- 51-11-1基于消费者需求的新产品设计与构建顾客导向型组织
- 52-11-3方法——目的链和消费者的参与
- 53-12-2顾客满意
- 54-12-3消费者的知识
- 55-13-1第十三章 第1节--网络消费行为_close_20151114211556297
- 56-13-2第十三章 第2节-- 基于互联网营销的方法
- 57-13-3第十三章 第3节--网络社群的概念
- 58-14-1大数据对消费行为的影响
内容简介
《消费者行为学(第8版·中国版)》是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书,也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。其主要特色如下:由微观到宏观,由个体到群体,从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为,突出多学科、综合性的研究视角,反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。保留了所罗门教授原著的内容框架和理论精华,增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例,更具本土化特色,更加适应中国市场的需要。融合了最新的消费者行为学研究方法和研究成果,特别是结合了互联网技术对消费者行为产生的深刻影响,使教材更具前瞻性和科学性。此外,还特别强调跨文化消费者行为研究的最新成果,使读者可以从全球化的角度理解消费者行为规律和消费者行为差异。